Odoo Marketing
Attirez, engagez et fidélisez vos clients
Intégré en Suisse par Cobalt
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Centralisez vos campagnes, vos e-mails et vos automatisations dans un seul outil.
Grâce à toutes les données regroupées au sein de la base de données Odoo, vous pouvez choisir de manière optimale les destinataires des différentes campagnes de publicité, automatiser des campagnes de marketing ou stimuler vos activités.
Marketing social
Vous pouvez gérer tous vos réseaux sociaux depuis un seul tableau de bord, sans avoir besoin de maitriser chaque application. Depuis un seul endroit, vous pouvez planifier, superviser et analyser les publications et leurs retours. Vous avez la possibilité de savoir quel est le taux de prospects qui ont cliqué sur les liens et ainsi déterminer quel est l’outil de communication le plus à même de vous permettre de trouver de nouveaux clients. Un outil de live chat sur votre site internet fait aussi partie de l’application Odoo marketing social car il permet, comme les réseaux sociaux, de convertir de simples visiteurs en clients.
E-mail Marketing
Créez des campagnes d’e-mail marketing en quelques clics. Avec les adresses de vos contacts classés selon les catégories de votre choix, vous pouvez cibler les destinataires de votre campagne. Les modèles de mise en page d’e-mails donnent un rendu digne d’une campagne professionnelle sans même que des connaissances en design ne soient nécessaires. Dans le tableau de bord, vous aurez une vue d’ensemble des mails envoyés, avec notamment des statistiques sur le nombre d’e-mails reçus, lus ou auxquels on a répondu.
SMS Marketing
Créez des campagnes de marketing instantanées, qui contrairement aux mails touchent à coup sur leurs destinataires. Avec Odoo, vous aurez simplement besoin de définir le cercle de destinataires et planifier le moment de l’envoi du SMS. Les contacts peuvent être importés dans Odoo SMS marketing à partir de n’importe quel document CSV ou Excel. Vous pouvez choisir d’envoyer des SMS automatiques en fonction des commandes passées, des paniers abandonnés ou de la participation à un événement. Odoo raccourcit les liens pour avoir plus de caractères disponibles pour le message pertinent.
Événements
Planifiez vos événements en toute simplicité depuis une seule plateforme. Vous pouvez gérer l’aspect organisationnel tout comme l’aspect promotionnel depuis Odoo. En effet, qu’il s’agisse d’organiser les stands, vendre des billets ou encore des biens, mais aussi publier des informations sur votre site internet et vos réseaux sociaux ou organiser des campagnes de promotion par e-mail, Odoo est la plateforme idéale. Au sein de votre entreprise aussi vous pourrez gérer les calendriers des différents intervenants et les tâches qu’ils doivent effectuer, et aurez en vue toutes les informations pertinentes dans une vue de Gantt. La gestion des sponsors est elle aussi recoupée dans ce même système unique.
Marketing automation
L’outil marketing automation d’Odoo permet, grâce à un flux entièrement automatisé, facile d’usage et autonome, de créer des campagnes ciblées. En segmentant les contacts en fonction de critères définis, vous pouvez déclencher automatiquement certaines actions lors du passage de certaines étapes de vente. On peut par exemple imaginer qu’un e-mail de satisfaction avec de la publicité pour du cross-selling soit envoyé automatiquement quelques mois après l’achat d’une prestation. Odoo propose également un système de notation des pistes qui vous permet d’assigner les pistes les plus prometteuses à vos commerciaux.
Sondages
Les données, lorsqu’elles sont bien traitées, permettent de prendre des décisions réfléchies et appuyées. L’outil de sondage Odoo permet de créer des enquêtes de satisfaction pour des clients afin d’avoir une idée plus précise des points forts et faibles des produits vendus. Créez vos questions et mettez-les en page simplement grâce à l’outil Odoo sondages. En interne aussi servez-vous des formulaires de satisfaction ou d’évaluation et regroupez les remarques ou avis de vos collaborateurs. Vous aurez ainsi des données en temps réel sur les différents domaines que vous sondez.
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Nous accompagnons les entreprises suisses dans la mise en place d’Odoo, du paramétrage à la formation. Notre mission consiste à simplifier votre gestion, automatiser vos processus et booster votre rentabilité.
Valentin Pharisa
Ingénieur HES, Responsable Odoo